Preguntas frecuentes
Si no encuentras lo que buscas,escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo realizo un pedido?
Agrega los productos que quieras al carrito, completa tus datos y haz clic en "Enviar por WhatsApp". Recibiremos tu pedido directamente y te confirmaremos disponibilidad, forma de pago y despacho.
¿Hacen despacho a domicilio?
Sí, hacemos envíos a todo Chile. Coordinamos el despacho por WhatsApp después de confirmar tu pedido. El costo y tiempo de envío varía según tu región.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria y efectivo. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te informamos los datos de transferencia.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía. Si tienes algún problema con tu compra, escríbenos directamente por WhatsApp y lo resolvemos.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones si el producto llegó con defectos o no corresponde a lo comprado. Escríbenos dentro de los 7 días de recibir el producto y coordinamos la solución.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA y son en pesos chilenos (CLP).
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega varía según la región. Región Metropolitana: 1-3 días hábiles. Regiones: 3-7 días hábiles. Te confirmamos el plazo exacto al coordinar tu pedido.
¿Puedo hacer un pedido por WhatsApp directamente?
Claro que sí. Puedes escribirnos directamente para consultar stock, precios especiales o coordinar un pedido sin pasar por el sitio.